Les familles de contraintes
À savoir : L'utilisation d'un objet est précisée par des contraintes classées en six familles :
Contraintes fonctionnelles : remplir sa fonction principale ;
Contraintes ergonomiques : faciliter son utilisation ;
Contraintes esthétiques : le rendre plus attrayant ;
Contraintes de sécurité : l'utiliser en toute sécurité ;
Contraintes environnementales : être conçu et utilisé dans un souci de développement durable ;
Contraintes économiques : être d'un coût correspondant au service et à la qualité proposés.
Un cahier des charges indique les fonctions et contraintes auxquelles doit répondre un objet technique. Pour chacune d'elles, on identifie des critères et des niveaux qui fixent la performance à atteindre.
Le cahier des charges doit tenir compte des normes définies par les États ou des organismes internationaux. Ces règles favorisent les échanges techniques et commerciaux, la protection des utilisateurs ainsi que celle de l'environnement.
Le brainstorming
Le brainstorming est une technique de recherche d'idées originales dans une réunion, chacun émettant ses suggestions spontanément en rapport avec le sujet.
Le but étant ici de trouver les différentes fonctions et contraintes de notre objet.
Il faut ensuite mettre toutes ces idées sous forme graphique à l’aide d’un outil que l’on appelle « Diagramme des interacteurs » ou « diagramme de pieuvre ».